{"id":19736,"date":"2026-04-27T19:50:52","date_gmt":"2026-04-27T19:50:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lovilotfarmbrewery.com\/politica-de-reembolsos-y-devoluciones\/"},"modified":"2026-04-28T17:04:22","modified_gmt":"2026-04-28T17:04:22","slug":"politica-de-reembolsos-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lovilotfarmbrewery.com\/es\/politica-de-reembolsos-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones"},"content":{"rendered":"<h2><strong>Visi\u00f3n general<\/strong><\/h2>\n<p>Nuestra pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos tiene una duraci\u00f3n de 15 d\u00edas. Si han pasado 15 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo.<\/p>\n<p>Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en su embalaje original.<\/p>\n<p>Existen varios tipos de productos que no se pueden devolver. Los bienes perecederos como alimentos o plantas no se pueden devolver.<\/p>\n<p><strong>Otros art\u00edculos no retornables:<\/strong><\/p>\n<p>Los cheques regalo no son reembolsables y tienen una validez de un a\u00f1o. En caso de que no se pueda encontrar una fecha dentro de ese plazo de un a\u00f1o, se puede ampliar (previo aviso) un a\u00f1o m\u00e1s abonando la diferencia si ha habido un incremento en el precio del cheque, o bien canjearlo por el mismo importe en cervezas artesanas u otros productos de la granja cervecera Lo Vilot.<br \/>\nUna parte de las experiencias siempre se realiza en el exterior, por lo que pueden verse afectadas por la meteorolog\u00eda (viento, fr\u00edo, niebla, calor extremo, lluvia, tormentas\u2026). La organizaci\u00f3n se reserva el derecho de anularlas y\/o aplazarlas.<\/p>\n<h2><strong>Reembolsos<\/strong><\/h2>\n<p>Una vez recibida e inspeccionada su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido el art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le informaremos de la aprobaci\u00f3n o rechazo de su reembolso.<\/p>\n<p>Si se aprueba, su reembolso ser\u00e1 procesado y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un abono a su tarjeta de cr\u00e9dito o al m\u00e9todo de pago original, en un determinado n\u00famero de d\u00edas.<\/p>\n<h2><strong>Reembolsos tard\u00edos o no recibidos<\/strong><\/h2>\n<p>Si todav\u00eda no ha recibido su reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s, p\u00f3ngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de cr\u00e9dito; puede tardar un tiempo antes de que el reembolso se registre oficialmente.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, contacte con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que el reembolso se haga efectivo.<\/p>\n<p>Si ya ha hecho todo esto y todav\u00eda no ha recibido su reembolso, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en {direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico}.<\/p>\n<p><strong>Art\u00edculos en oferta<\/strong><\/p>\n<p>Solo los art\u00edculos a precio normal pueden ser reembolsados. Los art\u00edculos en oferta no se pueden reembolsar.<\/p>\n<h2><strong>Cambios<\/strong><\/h2>\n<p>Solo reemplazamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados.<\/p>\n<h2><strong>Env\u00edo de devoluciones<\/strong><\/h2>\n<p>Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {direcci\u00f3n f\u00edsica}.<\/p>\n<p>Usted ser\u00e1 responsable de pagar los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n. Estos gastos no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del env\u00edo de la devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de su reembolso.<\/p>\n<p>Dependiendo de d\u00f3nde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.<\/p>\n<p>Si devuelve art\u00edculos de mayor valor, puede considerar utilizar un servicio de env\u00edo con seguimiento o contratar un seguro de env\u00edo. No garantizamos que recibiremos el art\u00edculo devuelto.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfNecesita ayuda?<\/strong><\/h2>\n<p>P\u00f3ngase en contacto con nosotros para cualquier pregunta relacionada con reembolsos y devoluciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Visi\u00f3n general Nuestra pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos tiene una duraci\u00f3n de 15 d\u00edas. Si han pasado 15 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo. Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. 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